护理人员应对临床异常事件的方法分析(3)
2.3 提供事件应对的保障
首先是组织机构的健全,在临床异常事件发生后,不必急于追究相关人员的责任,而应该由专门的检测小组,分析和评价临床异常事件报告的数据,进而深层次挖掘事件的原因和针对性提出改善建议,至于护理人员,要主动妥善安置好病患者,这样才能够逐渐培养自身的责任感;其次是端正护理人员的态度,充分认识临床异常事件报告的重要性,给予积极主动报告的护理人员一定的奖励,同时引导护理人员正确应对临床异常事件,尽可能规避隐患纠纷问题的出现;再次是制定人性化的无惩罚措施,促使护理人员在发现临床异常事件后,能够及时采取科学合理的应对措施,将事件的影响合理控制在最小范围内,并且不会对病患者造成任何实质性的伤害;最后是与科研所加强交流合作,针对性研究某类临床异常事件的成因,从科学的视角,形成具体的应对程序,以避免以患者的安全受到任何负面影响。另外临床异常事件报告体系的构建同样必不可少,其中包括报告体系、分析体系、反馈体系、协调体系、学习体系等,护理人员在发现临床异常事件后,就可以直接利用各个体系的案例做法,因地制宜地灵活应用,以此提高临床异常事件护理工作的时效性水平,共同维护医院和病患者双方的利益。
3 结束语
综上所述,临床异常事件可能危及病患者的安全,是护理工作应该正确处理的一项重要临床护理工作。为了提高临床异常事件护理工作的质量水平,文章通过对某医院临床异常事件护理工作的问卷调查,总结出临床异常事件护理工作在认知、态度和文化等方面存在的不足之处,进而提出纠正临床异常事件护理的错误认识,并鼓励公开化临床异常事件和借助临床异常事件报告平台,以及提供临床异常事件应对的保障,以营造出应对临床异常事件良好的文化氛围。
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